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湖南消费维权联盟丨3天培训学费6800元承诺不过包退 长沙考生如今遭遇退费难

时间:2022-07-29 17:26:41 来源:与君绝 浏览次数:41 我来说两句(0) 字号: T T

培训3天的学费就要6800元,如果面试没过的话,会全额退款……今年6月份,网友左小姐就在岳阳导氮教育报了这样一个辅导班。参加了岳阳汨罗教师事业编面试“协议班”,很遗憾,左小姐并未通过此次面试,随后左小姐根据协议要求导氮教育退费,然而时至今日一分钱都没有要到。左小姐介绍,她于今年6月初参加了岳阳汨罗教师事业编考试,导氮教育工作人员在笔试考点发放宣传资料,并宣称,汨罗教招面试班协议班不过包退,且往年通过率80%以上。左小姐很心动,于是添加了该名工作人员的微信,经详细了解后,左小姐于6月18日与该机构正式签订协议,左小姐说,培训共3天3晚,共计学费6800元,这个费用对于她而言,是一笔不小的开支,但是,培训机构承诺,培训后考试未过关,培训机构会全额退还培训费。随即,左小姐将学费通过二维码扫码的方式交给了该机构工作人员。

湖南消费维权联盟丨3天培训学费6800元承诺不过包退 长沙考生如今遭遇退费难

双方约定,退费的时间是面试成绩公布10个工作日以内,以书面形式向培训学校提出退费申请,并依协议约定及时办理退费手续;提交材料审核无误后应当在30个工作日内退还相应费用。6月25日面试成绩公布,左小姐未通过考试,随即,她按要求提交了相关材料申请退款,但退款迟迟未到帐,快到约定期限的时候,左小姐联系培训学校的工作人员,但工作人员回复称,会帮忙催,要她耐心等待。但是,到了7月底,左小姐联系学校工作人员再次催促,培训学校又表示,会帮忙找财务,要她继续等,左小姐说,自己每月面临着房租房贷育儿等大笔开销,6800元学费还是农村父亲在工地上顶着烈日搬砖攒到的血汗钱,全部拿来支持女儿教育发展,对于她来说这是一笔不小且沉重的开支,希望能够尽快拿到这笔钱。

湖南消费维权联盟 工作人员致电 @岳阳导氮教育 官方客服电话,针对网友的投诉,该机构谭校长回复称,当初是承诺的30个工作日内退款,这30个工作日不包含周六周日,目前还没有到时间,他称,导氮教育是知名品牌,有自己的品牌美誉度,这当中是误会,会马上催促总部财务退款。

后续进展,我们将持续关注,投诉详情:https://hunan.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17360743915 黑猫投诉湖南站,守护湖南人的消费权益,本地投诉入口链接:https://hunan.tousu.sina.com.cn

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